Overzicht
Appical zet zich in voor een toegankelijke digitale omgeving voor al haar gebruikers. Wij vinden het belangrijk dat iedereen onze informatie en diensten online gemakkelijk kan gebruiken, ongeacht persoonlijke omstandigheden of de hulptechnologieën die zij gebruiken.
→ Compliancestatus
De Appical webapplicatie is deels in overeenstemming met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Dit betekent dat het grootste deel van de applicatie aan de toegankelijkheidsnormen voldoet, maar dat er momenteel enkele onderdelen zijn die niet volledig aan alle succescriteria voldoen.
Appical werkt actief aan het oplossen van deze problemen, met als doel de applicatie volledig toegankelijk te maken voor alle gebruikers.
→ Toegankelijkheidsaudit
Er is een onafhankelijke toegankelijkheidsaudit van de Appical webapplicatie uitgevoerd door Bureau Toegankelijkheid, een gespecialiseerd bureau op het gebied van digitale toegankelijkheid en inclusie. De audit volgde de internationale WCAG-EM-methodologie (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology) en was gebaseerd op de WCAG 2.2-richtlijnen, niveaus A en AA.
Van de 111 bevindingen die zijn geïdentificeerd tijdens de initiële en vervolgaudits, zijn er 101 opgelost. De overige 10 worden momenteel afgehandeld of staan gepland voor herstel.
📌 Bekende beperkingen
Ondanks de genomen maatregelen zijn de volgende toegankelijkheidsbeperkingen nog aanwezig:
Drag-and-drop toewijzing (Assign-pagina): Bij het toewijzen van items door te slepen of de verplaatsingsknoppen te gebruiken, geven schermlezers niet duidelijk aan wat de verplaatsing betekent of bevestigen ze de nieuwe selectie niet, waardoor het resultaat moeilijk te volgen is zonder zicht.
Geanimeerde GIF's (Chapter-pagina's): Sommige GIF-animaties spelen continu in een loop af zonder de mogelijkheid om ze te pauzeren of te stoppen, wat gebruikers met vestibulaire aandoeningen of cognitieve gevoeligheden kan beïnvloeden.
Taalwisseling (in de gehele interface): Wanneer de interface is ingesteld op Nederlands, worden niet-Nederlandse termen (zoals productnamen) door schermlezers nog steeds uitgesproken volgens Nederlandse uitspraakregels, wat de duidelijkheid kan beïnvloeden.
Achtergrondafbeeldingen (Journey- en Story-overzichtspagina's): Sommige achtergrondafbeeldingen die worden gebruikt voor chapters en stories worden niet correct herkend door hulptechnologie, waardoor de inhoud niet wordt aangekondigd aan schermlezergebruikers.
Navigatie in het accountmenu (mobiel): De terugknop in het accountmenu brengt gebruikers niet altijd terug naar het juiste vorige scherm.
Menuweergave in liggende stand (mobiel): Het accountmenu klapt niet altijd goed samen in liggende weergave, waardoor sommige onderdelen moeilijk bereikbaar kunnen zijn.
Sectielabeling (Story-overzicht): Chapterlijsten gaan niet altijd vergezeld van een duidelijke beschrijvende kop, wat navigatie moeilijker kan maken voor schermlezergebruikers.
Video-transcripten: De video-editor ondersteunt nog geen transcripten voor video- of audio-inhoud.
Audiodescriptie: De video-editor ondersteunt nog geen audiodescriptietracks voor puur visuele inhoud in video's.
→ Gebruikte technologieën
De toegankelijkheid van Appical is gebaseerd op de volgende technologieën:
HTML
CSS
JavaScript
WAI-ARIA
Voor de beste gebruikerservaring raden we het gebruik van een moderne webbrowser aan.
→ Feedback en contact
Als je een toegankelijkheidsprobleem tegenkomt of vragen hebt over digitale toegankelijkheid, neem dan contact met ons op via:
E-mail: [email protected]
We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
👉 Laat ons weten of dit artikel je vraag heeft beantwoord door de knoppen hieronder te gebruiken. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met ons Support Channel voor meer informatie.