Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesCoursesCourse instellingen
Herinner de gebruiker eraan om terug te keren naar de app
Herinner de gebruiker eraan om terug te keren naar de app

In dit artikel leg ik uit hoe je gebruikers eraan kunt herinneren terug te komen naar de app wanneer hun voortgang te laag is.

Dennis Vos avatar
Geschreven door Dennis Vos
Meer dan een jaar geleden bijgewerkt

We maken het mogelijk om gebruikers eraan te herinneren om op maximaal drie verschillende momenten in de looptijd (duur van de Course in aantal dagen) terug te komen naar de specifieke Course in de app op basis van het voortgangspercentage.

Zowel het moment in de runtime als het voortgangspercentage zijn instelbaar. Dit kan voor iedere klant anders zijn. Hoe beslis je hierover?

  • Analyseer de rapportages op gemiddelde voortgangscijfers per Chapter;

  • Kijk naar belangrijke touchpoints tijdens de employee journey in de onboardingsfase. Wat zijn belangrijke momenten om een herinnering te sturen wanneer gebruikers achterblijven?

Wanneer een gebruiker aan een van deze regels voldoet, ontvangt hij/zij een geautomatiseerde e-mail van de organisatie in AppicalNow. Zie voorbeeld e-mail hieronder.

Hoe stel je deze herinneringen in?

Stap 1: Open het hamburger-menu in de rechter bovenhoek en selecteer Settings om naar de Course instellingen te gaan.

Stap 2: Scroll naar Runtime en voer het gewenste aantal dagen in.

Stap 3: Pas de Reminder regels aan jouw wensen aan en vergeet niet helemaal naar beneden te scrollen en op Save te klikken.

Was dit een antwoord op uw vraag?