Dit artikel legt uit wat je kunt verwachten bij het opzetten van een integratie met Appical, van aanvraag tot go-live.
Voor admins
Het proces in een oogopslag:
Integratie aanvragen – je dient je aanvraag in via je Implementation Consultant of CSM.
Type beoordelen en overeenkomen – Appical beoordeelt je wensen en bevestigt of de integratie standaard of maatwerk is.
Mapping voltooien – Appical en jouw team stemmen het mapping document af.
Ontwikkeling – de integratie wordt gebouwd op basis van de bevestigde mapping.
Simulatie – de integratie wordt getest met realistische scenario's voordat deze live gaat.
Go-live – de integratie wordt geactiveerd en draait op het overeengekomen schema.
📌 Geschatte doorlooptijd (richtlijn, geen vaste deadline): een standaardintegratie duurt vaak ongeveer 2 tot 3 weken. Maatwerk integraties duren doorgaans langer.
Belangrijk: de tijdlijnrichtlijn begint pas te tellen zodra toegang tot je gegevens én een volledig ingevuld mapping document zijn bevestigd.
Reactietijd: het integratieteam streeft ernaar e-mails binnen 48 uur te beantwoorden.
Wat je tijdlijn het meest beïnvloedt: hoe snel informatie en bevestigingen door jou worden aangeleverd. Tips:
Reageer tijdig op verzoeken om informatie of bevestiging.
Laat je Appical-contactpersoon zo vroeg mogelijk weten als je een vertraging verwacht.
Voor IT en technische teams
1. Integratie aanvragen. Ingediend via je Implementation Consultant of CSM. Zie Een Integratie Aanvragen voor de benodigde informatie.
2. Type beoordelen en overeenkomen. Appical bepaalt of de integratie voldoet aan de standaardcriteria (zie Standaard versus Maatwerk Integraties).
3. Mapping voltooien. Appical en jouw team stemmen het mapping document af (zie Het Mapping Document Uitgelegd). De tijdlijn voor ontwikkeling start pas wanneer dit document volledig is en datatoegang is bevestigd.
4. Ontwikkeling. De integratie wordt gebouwd conform de bevestigde mapping.
5. Simulatie. Mogelijkheid voor jouw team om de datamapping, timing en verwerkingslogica te verifiëren vóór de go-live.
6. Go-live. Zodra de simulatie succesvol is bevestigd, wordt de integratie geactiveerd (doorgaans eenmaal per dag).
👉 Laat ons weten of dit artikel je vraag heeft beantwoord via de knoppen hieronder. Zo niet, neem dan contact op met ons Support Channel voor meer informatie.