Overzicht
Wanneer je nieuwe gebruikers uitnodigt voor jouw organisatie, weerspiegelen de standaard geautomatiseerde e-mails van Appical mogelijk niet de tone of voice of persoonlijke touch van jouw bedrijf. Het is belangrijk dat deze uitnodigings- en welkomst-e-mails op maat gemaakt zijn, aantrekkelijk zijn en consistent zijn met jouw merk.
Stappen om je e-mail aan te passen
Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig de uitnodigings- en welkomst-e-mails personaliseren die naar nieuwe gebruikers worden verzonden:
→ Navigeer naar Courses
Ga in het linker menu naar de sectie (Courses).
→ Toegang tot Cursusinstellingen (Course Settings)
Zoek de course waarvoor je de e-mail wilt aanpassen.
Klik op het menu-icoon in de rechterbovenhoek van de course en selecteer Instellingen (settings) in het dropdown-menu.
→ Zoek de E-mailsectie en kies het type e-mail
Scroll naar beneden tot je de sectie E-mailopties bereikt.
→ Pas de E-mailtekst aan
Wanneer je het type e-mail kiest dat je wilt aanpassen, kun je verschillende secties van de e-mail personaliseren.
→ Emailsecties
Hieronder vind je secties en suggesties die je in elk deel kunt schrijven:
Onderwerp/Subject: Schrijf een eenvoudige onderwerpregel die hen uitnodigt om deel te nemen aan de onboarding-app.
Header: Pas de header aan die bovenaan de e-mail verschijnt. Dit is meestal de naam van de nieuwe werknemer of een begroeting.
Bericht/Body: Schrijf je boodschap en houd deze motiverend en informatief. Zorg ervoor dat je instructies opneemt over hoe ze kunnen inloggen en de app kunnen gebruiken, terwijl je de tone of voice van je bedrijf behoudt.
Tip: Je kunt het tekstvak voor de e-mailbody uitbreiden door de rechteronderhoek van het tekstvak te klikken en te slepen.
Buttontekst: Pas de tekst van de call-to-action knop onderaan de e-mail aan met een korte zin of woord die gebruikers naar de inlogpagina leidt.
💡 Tips voor aanpassingen met dynamische tags
Je kunt e-mails verder personaliseren door gebruik te maken van dynamische tags. Alles wat tussen *|text|* is getypt, wordt automatisch gevuld met de specifieke gegevens van de gebruiker.
→ Dynamische tags die op het Appical platform worden gebruikt
*|FNAME|* - Voornaam van de gebruiker
*|EMAIL|* - E-mailadres van de gebruiker
*|COURSE|* - Coursenaam
*|COMPANY|* - Bedrijfsnaam
*|APPNAME|* - Naam van de app zoals deze door de gebruiker wordt gezien
Bijvoorbeeld:
Naam gebruiker: Robin
E-mail: [email protected]
-
Gecomposeerde e-mail:
"Welkom *|FNAME|*!
We hebben je toegevoegd aan het platform met het e-mailadres *|EMAIL|*. We zijn blij je aan ons team te mogen verwelkomen!"
Email received:
“Welkom Robin!
We hebben je toegevoegd aan het platform met het e-mailadres [email protected]. We zijn blij je aan ons team te mogen verwelkomen!"
→ Stuur een Test e-mail
Voordat je de e-mail definitief maakt, klik je op Stuur Test e-mail om een voorbeeld van de e-mail te bekijken. Deze test-e-mail wordt alleen naar jou gestuurd ter beoordeling. Je kunt zien hoe de e-mail eruitziet en de juiste aanpassingen maken.
Zodra je tevreden bent, scroll naar beneden en klik op de Opslaan knop om de wijzigingen op te slaan!
Het aanpassen van het welkomstbericht voor managers (Manager Toolkit)
Als je de e-mails wilt aanpassen die vanuit de Manager Toolkit worden verzonden, volg dan deze stappen:
Ga naar Courses > Instellingen voor Managers.
Selecteer de e-mailsjabloon die je wilt bewerken, klik op het potloodicoon en pas de tekst aan waar nodig.
Leer meer in het artikel: Welkomstbericht voor Managers (Manager Toolkit).
👉 Laat het ons weten als dit artikel je vraag heeft beantwoord door de knoppen hieronder te gebruiken. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met ons Supportkanaal voor meer informatie: