Overzicht
Gebruikers hebben soms herinneringen en motivatie nodig om in te loggen en het Appical onboarding-platform effectief te gebruiken, maar het beheren van e-mailmeldingen kan tijdrovend zijn zonder een duidelijk systeem.
Geautomatiseerde e-mails dienen als handige herinneringen voor gebruikers, waardoor ze betrokken blijven bij de app en op de hoogte worden gehouden van hun voortgang en coursegerelateerde updates. Beheerders kunnen deze e-mails aanpassen om de motivatie van gebruikers te verhogen en effectieve communicatie te waarborgen.
đ Als je wilt leren hoe je geautomatiseerde e-mails kunt bewerken, raadpleeg dan het artikel: Hoe maak je aangepaste e-mails.
In dit artikel worden de verschillende geautomatiseerde e-mails die AppicalNow verstuurt beschreven, hun doelen en hoe ze eruitzien.
Hieronder zie je de typen geautomatiseerde e-mails:
Geautomatiseerde e-mails
𧊠Opmerking:
In de voorbeelden zie je woorden zoals *IFNAMEI*. Deze hebben de volgende betekenissen:
*IFNAMEI*: Wordt vervangen door de voornaam van de persoon die de e-mail ontvangt.
*ICOMPANYI*: Wordt vervangen door de bedrijfsnaam.
*ICOURSEI*: Wordt vervangen door de naam van de course.
*IUSERNAMEI*: Wordt vervangen door de naam van de gebruiker (bijv. degene die een chatbericht heeft gestuurd).
*IMESSAGEI*: Wordt vervangen door het bericht dat een gebruiker via de chat heeft verzonden.
â Uitnodigings e-mail
Verzonden wanneer een gebruiker is toegevoegd in Gebruikersbeheer en de optie om een uitnodiging te verzenden is geselecteerd.
â Welkomst e-mail
Ontvangen nadat een gebruiker een wachtwoord heeft aangemaakt; bevat een link om te starten met de AppicalNow Player.
â Inactieve gebruikers e-mail
Verstuurd naar gebruikers die zijn uitgenodigd voor een course maar nog niet hebben ingelogd. De timing van deze e-mail kan worden ingesteld in de course-opties.
â Wachtwoord vergeten e-mail
Verzonden wanneer een gebruiker 'Wachtwoord vergeten' selecteert en zijn of haar e-mailadres invult.
â 'Je loopt achter' e-mail
Waarschuwt gebruikers die achterblijven in hun coursevoortgang. De herinnering voor courseafronding kan worden in- of uitgeschakeld in de course-opties.
â Nieuwe Story Beschikbaar e-mail
Meldt gebruikers wanneer een nieuwe story is toegevoegd aan hun toegewezen course.
â Nieuwe Course Beschikbaar e-mail
Verzonden naar gebruikers wanneer ze aan een nieuwe course worden toegewezen.
â Course Voltooid e-mail
Bevestigt dat een gebruiker een course heeft voltooid, op basis van voortgang in plaats van score.
â Voortgang naar Volgers e-mail
Volgers ontvangen updates over voortgang en scores van een groep of gebruiker met een frequentie naar keuze (dagelijks, wekelijks of maandelijks).
â Nieuw Chatbericht e-mail
Geeft gebruikers een melding wanneer ze een chatbericht ontvangen, met vermelding van de afzender en de inhoud van het bericht.
â Voor Je Eerste Werkdag e-mail
Verzonden ÊÊn dag voor de eerste werkdag van een gebruiker, gebaseerd op de 'First day'-datum in hun profiel.
đ Laat ons weten of dit artikel je vraag heeft beantwoord door de knoppen hieronder te gebruiken. Neem anders contact op met ons Supportkanaal voor meer informatie.