Overzicht
Veel weergaveproblemen — een lege of witte pagina, ontbrekende knoppen, een inlogloop, of content die verouderd lijkt — worden veroorzaakt door gecachte gegevens in je browser en niet door een probleem met Appical zelf. Het wissen van de cache en cookies van je browser lost de meeste van deze problemen snel op.
Voorbeeld: Je werkt een cursus bij, maar nieuwe medewerkers zien nog steeds de oude versie. Of je probeert in te loggen en de pagina blijft leeg. In beide gevallen lost het wissen van de cache en cookies van je browser dit meestal op.
📌 We raden aan Google Chrome of Microsoft Edge te gebruiken voor de beste ervaring met Appical.
Stappen om Cache & Cookies te Wissen
→ Google Chrome / Microsoft Edge
Klik op de drie puntjes (⋮) in de rechterbovenhoek en ga naar Instellingen.
Ga naar Privacy en beveiliging → Browsegegevens wissen.
Selecteer de periode "Alle tijd", en vink Cookies en andere sitegegevens en Gecachte afbeeldingen en bestanden aan.
Klik op Gegevens wissen.
Sluit en heropen je browser, en log daarna opnieuw in bij Appical.
→ Safari
Ga naar Safari → Instellingen → Privacy.
Klik op Websitegegevens beheren, zoek naar "appical" en selecteer Verwijderen.
Sluit en heropen Safari, en log daarna opnieuw in.
→ Firefox
Klik op het menu (☰) → Instellingen → Privacy & Beveiliging.
Klik onder Cookies en Sitegegevens op Gegevens wissen en selecteer beide opties.
Herstart Firefox en log opnieuw in.
Werkt het nog steeds niet?
Probeer een privé/incognitovenster — dit sluit cacheproblemen volledig uit, omdat het start zonder opgeslagen gegevens.
Probeer een andere browser — als het probleem verdwijnt, bevestigt dit dat de cache of een extensie van de oorspronkelijke browser de oorzaak was.
Controleer op browserextensies — advertentieblokkers of privacy-extensies kunnen soms interfereren met Appical. Probeer deze tijdelijk uit te schakelen.
📌 Als het wissen van je cache het probleem niet oplost, open dan de developerconsole van je browser voordat je het probleem reproduceert en deel de details met ons Support Channel — zie "How to Access the Developer Console to Report Issues or Bugs" voor de stappen.
👉 Laat ons weten of dit artikel je vraag heeft beantwoord door de knoppen hieronder te gebruiken. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met ons Support Channel voor meer informatie.