📌 Opmerking: Voor een optimale ervaring met AppicalNow raden we aan om Google Chrome te gebruiken.

Overzicht

Het toevoegen van contextuele tags aan Kennisitems zorgt voor een meer gepersonaliseerde leerervaring door alleen relevante inhoud aan gebruikers te tonen. Deze functie is ideaal voor het beheren van content die specifiek is voor regio’s, functies of kantoren, zodat gebruikers enkel de informatie zien die voor hen van toepassing is.

Stel je voor dat je een wereldwijd onboardingprogramma ontwikkelt voor een bedrijf met kantoren in verschillende landen. Met behulp van contextuele tags kun je specifieke Kennisitems taggen—zoals beleidsdocumenten, veelgestelde vragen of teamoverzichten—voor elke regio. Werknemers in Frankrijk zien bijvoorbeeld Franse beleidsdocumenten en teamcontacten, terwijl medewerkers in de VS items zien die relevant zijn voor hun locatie. Zo wordt contentbeheer eenvoudig en krijgt iedere gebruiker informatie op maat.

Opties voor Contextuele Tagging

Taggen per Item
Gebruik deze optie om tags toe te voegen aan elk Kennisitem afzonderlijk, zoals specifieke FAQ's, checklistitems of personen.
- Één Tag aan Meerdere Items Toewijzen
  Kies deze optie om één enkele tag toe te passen op meerdere Kennisitems tegelijkertijd voor snel taggen.
  Voorbeeld: Gebruik de tag "Thuiswerkers" voor alle relevante checklistitems in één keer, zodat deze alleen zichtbaar zijn voor thuiswerkers.
- Individueel Taggen
  Met deze optie kun je handmatig verschillende tags toepassen op elk Kennisitem afzonderlijk.
  Voorbeeld: Handmatig verschillende kantoorrichtlijnen taggen voor de vestigingen "New York," "Londen," en "Tokio" op basis van locatie.
Taggen per Categorie
Deze optie laat je tags toevoegen aan een hele categorie items. Alle items binnen de categorie krijgen automatisch de geselecteerde tag.
Voorbeeld: Als je een categorie "Frankrijk-kantoor" hebt, zal het toevoegen van een "Frankrijk" tag automatisch alle inhoud in deze categorie taggen voor gebruikers in Frankrijk.

Stappen voor het toevoegen van contextuele tags aan knowledge-items

→ Ga naar de Course Editor

Navigeer naar Courses in het hoofdmenu.

Selecteer de course met het Kennisitem dat je wilt taggen en klik linksonder op Editor.

→ Tagging inschakelen voor Kennisitems

Selecteer 'Knowledge' in het linkermenu.
Zoek het gewenste Kennisitem en klik op het menu icoon om de 'instellingen' te openen.
Klik op 'Enable tags'.

Kies je tag-methode

Per Item: Wijs tags toe aan afzonderlijke items zoals specifieke FAQ's, checklistitems of personen.
Per Categorie: Wijs tags toe aan een hele categorie en pas deze toe op alle items daarin.

→ Taggen Per Item

Één Tag aan Meerdere Items Toewijzen

Ga naar 'View' in het Kennisitem.
Klik op 'Select Tags'.
Selecteer een tag uit de lijst.
Kies de items die je wilt taggen.
Klik op 'Save'.

→ Tags toevoegen aan Individuele Items

In het Kennisitem, klik op 'View'.
Klik op het 'potloodpictogram' naast een item om het te bewerken.
Scroll naar de tag-sectie en klik op 'Add' naast het gewenste tagtype.
Kies de tag(s) en klik op 'Save'.

→ Per Categorie Tagging

Zorg ervoor dat 'Select tags per Category' is ingeschakeld.
In het Kennisitem, klik op 'View'.
Klik op 'Categories' rechtsboven.
Ga naar de categorie die je hebt gemaakt en klik op het 'Tag-pictogram' ernaast.
Selecteer de gewenste tag(s) en klik op 'Save'.

Voor meer informatie over het maken en beheren van categorieën, bekijk het artikel: Hoe je Categorieën voor je Kennisitems maakt.

Gebruik van de Tag-filter

Voorvertoning van inhoud op basis van tags

Klik op 'View' as rechtsboven om de filter te openen.
Kies een tag uit de dropdown om alleen getagde inhoud te bekijken.
Klik op 'Save' om de gefilterde items te bekijken.

👉 Laat ons weten of dit artikel je vraag heeft beantwoord door de knoppen hieronder te gebruiken. Neem anders contact op met ons Supportkanaal voor meer informatie.