Overzicht
Met een aangepast verzenddomein kunnen AppicalNow-gebruikers systeem-e-mails verzenden vanaf hun eigen domein, in plaats van het standaardadres [email protected]. Dit verhoogt de leverbaarheid van e-mails, verkleint de kans dat ze als spam worden gemarkeerd en versterkt de merkherkenning met een gepersonaliseerd domein. Bovendien kunnen gebruikers rechtstreeks reageren op e-mails die door je onboardingteam zijn verzonden, in plaats van contact op te nemen met het Appical-supportteam.
Voorbeeld:
Als je bedrijfsdomein bijvoorbeeld "bedrijf.com" is, kun je een aangepast verzend-e-mailadres instellen zoals "[email protected]" of "[email protected]" in plaats van het standaardadres "[email protected]". Deze aanpassing verbetert niet alleen de e-mailleverbaarheid, maar stelt gebruikers ook in staat rechtstreeks contact op te nemen met je team.
📌 Belangrijk:
Het instellen van een aangepast verzenddomein is onderdeel van ons Enterprise-pakket.
→ Neem contact op met je aanspreekpunt (Customer Success Manager) of Appical Support om toegang te krijgen tot deze functie.
Stappen om een aangepast verzenddomein in te stellen
→ Verstrek Appical belangrijke informatie
Om een aangepast verzenddomein in te stellen, heeft Appical specifieke informatie nodig over de domeininstellingen van je organisatie. Dit omvat drie belangrijke onderdelen: het verzenddomein, het retourpad en het verzend-e-mailadres.
Verzenddomein
Het verzenddomein is het domein waarvan je e-mails lijken te worden verzonden. Dit bepaalt het "van"-adres dat gebruikers zien wanneer ze systeem-e-mails ontvangen.
Voorbeeld: Je kunt een simpel domein zoals [bedrijfsdomein].com gebruiken, of een specifiek subdomein zoals onboarding.[bedrijfsdomein].com.
Retourpad
Het retourpad is een e-mailadres dat wordt gebruikt om foutmeldingen te ontvangen als e-mails niet kunnen worden afgeleverd. Het centraliseert en beheert e-mailreacties binnen je eigen domein.
Voorbeeld: Stel het retourpad in als bounces.[bedrijfsdomein].com om meldingen over mislukte leveringen te verzamelen.
Verzend-e-mailadres
Het verzend-e-mailadres is het specifieke adres dat wordt gebruikt om systeem-e-mails naar gebruikers te sturen.
Voorbeeld: onboarding@[bedrijfsdomein].com of welkom@[bedrijfsdomein].com.
→ Voeg de SPF- en DKIM-records toe aan je DNS-instellingen
Appical stuurt je de vereiste SPF- en DKIM-records om het eigendom van je domein te verifiëren. Voeg deze records toe aan je DNS-instellingen zodat Appical je verzenddomein kan authenticeren.
→ Verifieer de DNS-instellingen
Nadat je de SPF- en DKIM-records hebt toegevoegd, controleert Appical of je DNS-instellingen correct zijn geconfigureerd.
→ Werk de instellingen van de organisatie bij
Appical voegt het aangepaste verzend-e-mailadres toe aan de instellingen van je organisatie, of aan een testorganisatie als je al live bent.
→ Test het verzenddomein
Appical stuurt testmails om te controleren of de e-mails correct worden ontvangen door je testgebruikers. Deze stap bevestigt dat je aangepaste verzenddomein naar behoren werkt.
Wat heeft Appical van je nodig?
What | Example |
Sender domain | company.com |
Return path | e.company.com |
Sending email address | [email protected], [email protected] of een ander gewenst adres |
👉 Laat ons weten of dit artikel je vraag beantwoordde via de knoppen hieronder. Zo niet, neem dan contact op met ons Supportkanaal voor meer informatie.