Kun je niet meer inloggen in Appical en krijg je een melding dat je account is gedeactiveerd? Dit betekent meestal dat je toegangsperiode is verlopen of dat je account is gearchiveerd.

Geen zorgen! Je Admin kan je account in een paar stappen weer activeren, zodat je opnieuw toegang krijgt tot Appical.

Voorbeeld

Je bent net terug van vakantie en wilt inloggen in Appical om verder te gaan met je onboarding. Maar wanneer je probeert in te loggen, krijg je een melding dat je account is gedeactiveerd.

Dit komt meestal doordat de ingestelde deactiveringsdatum van je account is verstreken. Je Admin kan deze datum aanpassen en je account opnieuw activeren, zodat je weer verder kunt.

Je kunt je account niet zelf opnieuw activeren. Hiervoor moet je contact opnemen met de Admin van je organisatie.

Geef hierbij de volgende informatie door:

💡 Tip: Je Admin kan de stappen volgen in het artikel Een gedeactiveerd gebruikersaccount opnieuw activeren om je toegang te herstellen. Indien nodig kan de Admin je ook een e-mail sturen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Weet je niet wie de Admin binnen je organisatie is of krijg je geen reactie? Neem dan gerust contact op met Appical Support. We helpen je graag om bij de juiste contactpersoon terecht te komen.

👉 Heeft dit artikel je geholpen? Laat het ons weten via de knoppen hieronder.