Overview
Er kan verwarring ontstaan over de verschillende rollen binnen AppicalNow, vooral als het gaat om het bepalen wie toegang heeft tot bepaalde functies, zoals het bewerken van inhoud of het genereren van rapporten. Om deze reden hebben we dit artikel gemaakt om te verduidelijken wat elke rol kan doen en welke toegang ze wel of niet hebben.
AppicalNow biedt verschillende gebruikersrollen:
Viewer, Manager, Editor, Reporter, User Manager, Admin en API.
Elke rol heeft zijn eigen specifieke permissies en toegangsniveaus. Het begrijpen van de verschillen tussen deze rollen is cruciaal voor het effectief beheren van je team en ervoor te zorgen dat iedereen de juiste toegang tot het platform heeft.
Rollenoverzicht
Viewer
Toegangsniveau:
De Viewer is de eindgebruiker, meestal een nieuwe medewerker.
Ze hebben alleen toegang tot de Player van AppicalNow en kunnen de Editor niet openen.
Primaire functie:
De onboarding-inhoud ervaren zonder de mogelijkheid om het platform te wijzigen of te beheren.
Veelvoorkomende toewijzing:
Meestal toegewezen aan nieuwe medewerkers of elke gebruiker die toegang nodig heeft tot inhoud zonder bewerkingsrechten.
Manager
Toegangsniveau:
Managers zijn de enige rol met toegang tot de Manager App.
Ze hebben geen toegang tot de Editor of Player.
Primaire functie:
Het volgen van de voortgang van werknemers en het toezicht houden op de teamperformance via de Manager App.
Veelvoorkomende toewijzing:
Toegewezen aan teamleiders, supervisors of afdelingsmanagers die de activiteiten van werknemers moeten volgen.
Editor
Toegangsniveau:
Editors hebben toegang tot de Editor en kunnen inhoud bewerken.
Ze hebben ook toegang tot User Management en Rapportage, maar deze rechten zijn beperkt tot de cursussen waaraan ze zijn toegewezen.
Primaire functie:
Het bewerken en bijwerken van cursusinhoud.
Veelvoorkomende toewijzing:
Vaak toegewezen aan HR-professionals of medewerkers van Marketingcommunicatie die verantwoordelijk zijn voor inhoudsupdates.
Reporter
Toegangsniveau:
Reporters kunnen het dashboard bekijken en rapporten genereren, maar kunnen geen inhoud bewerken.
Primaire functie:
Het volgen van de platformprestaties en gebruikersbetrokkenheid via rapportagetools.
Veelvoorkomende toewijzing:
Typisch toegewezen aan analyseteams of HR-personeel dat zich richt op het volgen van prestatiegegevens.
User Manager
Toegangsniveau:
User Managers kunnen gebruikers toevoegen en beheren, ze organiseren in groepen en rapporten genereren.
Ze hebben niet de mogelijkheid om inhoud te bewerken.
Primaire functie:
Het beheren van de gebruikersbasis en het volgen van betrokkenheid via rapporten.
Veelvoorkomende toewijzing:
Typisch toegewezen aan HR-personeel dat gebruikers toegang en rapportages beheert, maar geen inhoud hoeft te wijzigen.
Admin
Toegangsniveau:
Admins hebben volledige toegang tot het AppicalNow-platform, inclusief de Editor, User Management en Rapportage.
Ze hoeven niet aan specifieke cursussen te worden toegewezen om wijzigingen aan te brengen.
Primaire functie:
Alle aspecten van het platform beheren, inclusief contentcreatie, gebruikersbeheer en rapportage.
Veelvoorkomende toewijzing:
Typisch toegewezen aan HR- of administratief personeel dat verantwoordelijk is voor het toezicht op de functionaliteit van het platform.
We hebben ook een aanvullende rol voor technische gebruikers, waarmee ze toegang krijgen tot integraties en API-verbindingen:
API (Technical User)
Toegangsniveau:
De API-rol is ontworpen voor technische gebruikers.
Primaire functie:
Gegevens overdragen tussen AppicalNow en externe systemen.
Veelvoorkomende toewijzing:
Gebruikt door IT-teams of ontwikkelaars om AppicalNow te integreren met andere platforms.
Opmerking: Deze rol kan alleen op organisatieniveau worden geactiveerd. Vraag je contactpersoon of customer success manager voor meer informatie.
👉 Laat het ons weten of dit artikel je vraag heeft beantwoord door de knoppen hieronder te gebruiken. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met ons Supportkanaal voor meer informatie: